Proses transformasi perindustrian kini bergerak ke arah Digitalization. Pandemik telah mempercepatkan trend ini, secara literal musim bunga menaiki kita ke masa depan dengan cara yang tidak dapat dijangkakan.
Perlumbaan menuju digitalization dalam eyewear Industri telah memasukkan satu siri perubahan struktur dalam syarikat (seperti dalam industri lain) tetapi juga membawa inovasi dari segi produk.
Perubahan di syarikat optik dan kedai
Model baru, buah digitalizAtion, kongsi leitmotiv dalam penciptaan alat dialog yang luar biasa antara pengilang dan ahli optik, yang direka untuk membantu yang terakhir sehingga bantuan pasca jualan. Ini termasuk restyly laman web syarikat,direka dengan tujuan untuk penyederhanaan, pengenalan platform perniagaan-ke-perniagaan dan pengukuhan perkhidmatan sokongan sembang untuk pelanggan.
Dalam proses ini, kepentingan perisian CRM (pengurusan hubungan pelanggan) telah meningkat, untuk mewujudkan hubungan yang berterusan dengan pengguna akhir terima kasih untuk melibatkan pengalaman pelanggan yang mengaktifkan hasil memandu ke kedai.
Pada tahun lepas dan setengah, kami juga melihat perkembangan alat untuk makmal, yang menghilangkan keperluan untuk sentuhan yang sesuai dengan pelanggan, serta perisian untuk membuat gelas maya yang dibuat khas.
Berkenaan dengan perkhidmatan digital yang diterima pakai di kedai, ia tidak mengatakan bahawa Internet dan media sosial telah berubah pada bulan-bulan ini menjadi alat penting untuk kedai-kedai optik.
Banyak kempen komunikasi hari ini menumpukan pada membeli -belah dalam talian (tanpa mengabaikan format lain), dan ini dikaitkan dengan projek pemasaran media tempatan/sosial, membekalkan kandungan ad hoc. Sekali lagi dalam sinergi dengan kempen, sesetengah perniagaan telah membangunkan bahan komunikasi digital dalam sudut interaktif, di mana mereka terus menceritakan kisah mereka di dalam kedai.
Keperluan penglihatan baru
Gaya hidup baru - dengan penggunaan kerja pintar dan pengajaran terpencil, di samping peningkatan umum dalam penggunaan peranti - kini mewakili platform penting untuk profesional penjagaan mata kerana kesedaran telah dibangkitkan tentang melindungi mata dan keperluan optik baru.
Sebagai contoh, isu melindungi mata kita dari sinar cahaya biru berbahaya kini menjadi asas. Bukti ini tiba dengan data dari Google Trend: Jika kita melihat carian dalam talian untuk topik 'Blue Light' selama lima tahun yang lalu, kita dapat melihat pertumbuhan yang ketara pada tahun lepas, mencapai puncak antara 29 November dan 5 Disember 2020.
Pada tahun lepas, syarikat-syarikat ophthalmic sebenarnya memberi tumpuan kepada isu ini, mencadangkan penyelesaian khusus untuk mengoptimumkan prestasi visual ketika bekerja dan mengurangkan tekanan mata dan keletihan yang disebabkan oleh pendedahan yang terlalu banyak kepada cahaya biru yang berbahaya.
UniverseOptikbolehMemberi anda banyak jenis lensa progresif untuk melindungi mata anda dan memenuhi keperluan penglihatan baru anda. Untuk maklumat lanjut, sila dengan baikFokus pada produk kami:www.universeoptical.com/products/